1. Geltungsbereich

Die Leistungen des Sprachtrainings von Loving Languages durch Mag. Dr. Melanie Kerschner, mit Sitz in Weglehnerberg 13-15, 4204 Reichenau im Mühlkreis (nachfolgend bezeichnet als „Veranstalterin“) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Zustandekommens der Geschäftsbeziehung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen sind für die Veranstalterin nur verbindlich, wenn sie im Einzelfall ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Dies gilt auch für abweichende AGB oder Bedingungen des Auftraggebers.

Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragsabschluss

Der Sprachunterricht kann sowohl per E-Mail, per Facebook, per Instagram, per SMS als auch telefonisch gebucht werden. Jede Anmeldung bzw. jede Beauftragung ist dabei verbindlich.

3. Preise / Zahlungs- und Stornobedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen die des Veranstalters angeführten Preise. Die Preise sind in Euro angegeben. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Der Kunde/Die Kundin stimmt seinen/ihren Stundenplan mit der Veranstalterin ab. Einzeltrainings, Trainings zu zweit und Kleingruppentrainings müssen mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin verschoben oder abgesagt werden. Gebuchte Einheiten an einem Montag müssen bis Freitag 14 Uhr abgesagt werden. Storno umfasst jede Art von Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung. Die Veranstalterin behält sich vor, Gruppentrainings bis zu 24 Stunden vorher zu verschieben oder abzusagen bei einer Teilnehmeranzahl von weniger als 4 Personen.

Die anfallenden Kosten von Einzeltrainings, Trainings zu zweit und Kleingruppentrainings in Präsenz sind unmittelbar nach dem Training bar oder per Banküberweisung zu begleichen. Die Kosten für Onlinetrainings sind ebenfalls unmittelbar nach dem Training per Banküberweisung zu begleichen. Die Kosten für einen Sprachkurs in einer von der Veranstalterin gewählten Location (z.B. einem Restaurant) sind in der Woche des Kursbeginns bar oder per Banküberweisung zu begleichen. Im Falle des Zahlungsverzugs kann die Veranstalterin die Fortsetzung aller laufenden Aufträge, ungeachtet der Ausübung sonstiger Rechte, aussetzen.

4. Unterricht

Die Dauer einer Unterrichtseinheit beträgt 60 Minuten. Diese können auch geblockt in mehreren direkt aufeinander folgenden Einheiten stattfinden. Die Veranstalterin verwendet dabei ausschließlich anerkannte, professionelle Lernmaterialien.

Die Veranstalterin behält sich vor, ein geplantes Sprachtraining (d.h. Einzeltraining, Trainings zu zweit und Kleingruppentraining), das in Präsenz geplant war, bis zu 24 Stunden aufgrund von Krankheit oder anderer dringlicher Gründe online abzuhalten.

Pünktliches und lückenloses Erscheinen im Unterricht, eine aktive Teilnahme am selbigen sowie ein eigenständiges Wiederholen des Stoffes sind Grundvoraussetzungen um die Lernziele in der geplanten Zeit zu erreichen. Loving Languages übernimmt keine Gewähr für einen individuellen Lernerfolg der Kursteilnehmer.

5. Urheberrecht

Alle Unterlagen, die der Auftraggeber im Laufe des Sprachtrainings erhält, können zum persönlichen Zweck verwendet werden. Gewerbliche Verwendung als Trainer ist ausschließlich verboten. Die von der Veranstalterin bereitgestellten Unterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von Loving Langauges und stehen ausschließlich den Personen zur persönlichen Verfügung, die an den Sprachtrainings teilgenommen haben. Die darüberhinausgehende Verbreitung und Nutzung der Materialien (z.B. firmeninterne Verwendung) ist an die vorherige, schriftliche Zustimmung der Veranstalterin gebunden.

Mitschnitte, Aufzeichnungen und Fotografieren von Vorträgen, Vortragenden und allgemein von Veranstaltungen sind aus urheberrechtlichen Gründen – auch für den persönlichen Gebrauch – nicht gestattet und bedürfen der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung durch die Veranstalterin.

6. Gültigkeitsdauer von Blöcken und Gutscheinen

Angebote mit Preisvorteilen wie ein 10er-Block sowie Gutscheine können in einem Zeitraum von maximal zwei Jahren nach Ausstellungsdatum konsumiert werden.

7. Sprachkurse

Wenn der Kunde/die Kundin an einer oder mehreren Einheiten in einem Sprachkurs nicht teilnehmen kann oder den Kurs abbricht, besteht kein Anspruch auf Ersatz. Das gilt auch für sonstige Behinderungen, die außerhalb des Einflussbereiches von Loving Languages liegen.

8. Online-Unterricht

Online-Unterricht findet ausschließlich über die Plattform MS Teams statt. Der Kunde/die Kundin bekommt dabei eine Einladung mit den entsprechenden Zugangsdaten von Loving Languages zur Verfügung gestellt. Der Kunde/die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, über die notwendige Hardware sowie über eine schnelle Internetverbindung zu verfügen. Verzögerungen und damit kürzere Unterrichtszeiten, die auf technische Mängeln seitens des Kunden/der Kundin beruhen, werden nicht ersetzt und sind vollständig vom Kunden/von der Kundin zu bezahlen.

9. Datenschutz und persönliche Daten

Die Veranstalterin beachtet alle maßgeblichen Vorschriften zum Datenschutz. Der Kunde/die Kundin erklärt sich einverstanden, dass seine/ihre Daten – unter Einbehaltung des Datenschutzgesetzes – durch Loving Languages elektronisch gespeichert werden. Jede Änderung der relevanten persönlichen Daten des Kunden/der Kundin sind ohne Verzögerung mitzuteilen.

Die Veranstalterin behält sich vor, die Kunden regelmäßig über ihr Veranstaltungsprogramm per Email oder WhatsApp zu informieren.

Der Kunde/die Kundin erteilt seine Einwilligung in die Aufzeichnung von digitalen Einheiten und der Zurverfügungstellung dieser Aufzeichnungen an Teilnehmer*Innen, welchen es nicht möglich ist / war an den jeweiligen Veranstaltungen teilzunehmen.

10. Schadenersatz und Haftung

Schadenersatz jeglicher Art gegen Loving Languages ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder eine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

11. Sonstige Bestimmungen

Erfüllungsort sowohl für die Leistung der Veranstalterin als auch die Gegenleistung des Auftraggebers ist der Geschäftssitz der Veranstalterin in 4204 Reichenau im Mühlkreis, Weglehnerberg 13-15.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Ebenso müssen alle das Vertragsverhältnis betreffenden Erklärungen schriftlich erfolgen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder mit einer Lücke behaftet sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder lückenhafte Bestimmung ist vielmehr in eine Bestimmung umzudeuten, die dem von den Parteien verfolgten wirtschaftlichen Zweck am ehesten entspricht.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zur Entscheidung aller mittelbar oder unmittelbar aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Geschäftssitz der Veranstalterin sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Für den Fall, dass der Vertragspartner nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung der Republik Österreich verlegt oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt einer zu erhebenden Klage nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand Linz an der Donau, vereinbart.